我公司本着“快速反应，创造感动”的服务理念，进一步促进我公司与用户的合作关系，解决用户的后顾之忧，熊谷公司保证做到：

1、每月主动与用户联系，征求意见。

2、免费负责对作业人员进行对整套设备的操作、维修、保养、排除故障等系统理论和实践的集中培训，使作业人员达到会操作、会维修、会保养、会排除常见故障的水平。

3、焊机整机质量保证期壹年，保修期内实行免费服务，设备在使用中，如出现故障或存在问题，我公司做到接到对方电话后，对公司产品72小时到位服务。及时赶到现场服务，不影响使用。

4、对新购买焊机的用户，我公司免费对焊接设备进行安装调试，使设备整体达到使用技术标准，技术服务人员可在管道施工现场跟踪服务，直到工程结束。

5、对所有焊机易损件，我公司将保证足够的库存，以满足用户的即时之需。

6、产品在正常使用的情况下，保修壹年，保修期内维修焊机所发生的一切费用由我公司全部承担,保修期外的焊机，按我公司配件价格收取配件费用。

8、产品在正常使用的情况下，壹年内出现重大质量问题，厂方包换。

9、为保证焊机维护的及时性，我公司为用户提供技术服务网络及联系电话。